Политика конфиденциальности — Веревочный парк Место Смелых

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, предпринимаемый Индивидуальным предпринимателем Гавриловой Светланой Викторовной (далее — Оператор) в веревочном парке «Место смелых».

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.

Оператор — ИП Гаврилова Светлана Викторовна, организующая обработку персональных данных и определяющая её цели.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление.

Пользователь — любой посетитель сайта место-смелых.рф и клиент парка.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество — для идентификации клиента и оформления документов;
Номер телефона — для связи по вопросам бронирования и подтверждения;
Адрес электронной почты — для отправки подтверждений и уведомлений;
Дата рождения — для соблюдения возрастных ограничений;
Данные о детях (имя, дата рождения) — для участия в мероприятиях;
История посещений и бронирований — для ведения программы лояльности;
Электронная подпись (ФИО) — при подписании инструктажа в электронном виде;
IP-адрес, браузер, устройство — для технического обеспечения работы сайта.

На сайте происходит сбор обезличенных данных с помощью Яндекс.Метрики и файлов cookie.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрия).

3. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Правовое основание
Оформление и обработка бронирований	Договор оферты
Связь с клиентом по вопросам бронирования	Договор оферты
Идентификация участника при допуске к трассам	Исполнение обязательств по безопасности
Фиксация факта прохождения инструктажа (waiver)	Требования законодательства
Информирование о специальных предложениях (с согласия)	Согласие субъекта
Ведение бонусной программы лояльности	Договор оферты
Статистический анализ посещаемости	Законный интерес Оператора
Обеспечение безопасности на территории парка	Исполнение обязательств по безопасности

4. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не более 5 лет с момента последнего взаимодействия;
Данные о подписанных инструктажах (waiver) — 3 года;
Данные о финансовых операциях — 5 лет согласно налоговому законодательству.

После истечения сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Условия и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов Закона о персональных данных и только с согласия субъекта, которое даётся при регистрации, заполнении формы бронирования или подписании инструктажа.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

по требованию правоохранительных органов, суда, прокуратуры;
страховым компаниям при наступлении страхового случая;
платёжным агрегаторам для обработки платежей.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Права субъекта персональных данных

Вы как субъект персональных данных имеете право:

Право	Как реализовать
Получить информацию о своих данных	Отправить запрос на info@место-смелых.рф
Требовать уточнения неточных данных	Отправить запрос с правильными данными
Требовать удаления данных (право на забвение)	Отправить запрос на удаление с указанием причины
Отозвать согласие на обработку	Отправить уведомление об отзыве согласия
Получить копию своих данных	Отправить запрос на получение копии
Обжаловать действия Оператора	Обратиться в Роскомнадзор или в суд

Срок ответа на запрос — 30 календарных дней.

7. Обработка данных детей

Персональные данные детей собираются только с согласия родителей или законных представителей, которое даётся при подписании инструктажа.

Для детей до 14 лет обработка данных осуществляется только с согласия законного представителя.

Важно: дети до 18 лет допускаются к трассам только в присутствии взрослых, которые несут ответственность за их безопасность.

8. Файлы cookie и технические данные

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и сбора аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

На сайте используются: Яндекс.Метрика и собственные лог-файлы сервера. Технические данные используются только в обезличенном виде.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

хранение паролей в зашифрованном виде;
ограничение доступа к базам данных (только уполномоченные сотрудники);
регулярное резервное копирование баз данных;
использование HTTPS-соединения;
защита от SQL-инъекций и XSS-атак;
ролевая модель доступа сотрудников к данным.

10. Контактная информация

По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Email: info@место-смелых.рф
Телефон: +7 (968) 474-14-74
Адрес: Московская область, г. Сергиев Посад, парк «Скитские пруды»

Индивидуальный предприниматель: Гаврилова Светлана Викторовна
ИНН: 504219625981 | ОГРНИП: 319500700011784

11. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: место-смелых.рф/page/privacy

Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

12. Согласие на обработку

Заполняя формы бронирования, регистрируясь в личном кабинете, подписывая электронный инструктаж или обращаясь в парк, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Согласие действует бессрочно до момента его отзыва путём направления письменного уведомления на email info@место-смелых.рф.